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A Casa Nova Homeware tem a ética e a transparência como valores fundamentais na condução de suas atividades comerciais e faz questão de garantir a privacidade de seus clientes e o sigilo das informações que são obtidas através do site.
Sob uma ótica de transparência, visando tranquilizar todos os clientes que fornecem informações pessoais para a empresa, foi redigido o documento abaixo explicando o porque da necessidade desses dados e o destino das informações pessoais que nos são fornecidas.

Nosso Compromisso
A Casa Nova Homeware tem grande consideração pelos seus clientes e preocupa-se em continuar correspondendo à sua confiança. Faz questão de assumir o compromisso de manter sigilo absoluto de todas e quaisquer informações pessoais de seus clientes, jamais as divulgando a terceiros. Informações pessoais são empregadas com a exclusiva finalidade descrita nesse documento: facilitar as operações do cliente no site e nas lojas.

Como as informações são coletadas
Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos de seu relacionamento com a empresa, como por exemplo, quando um cliente:

  • Realiza um cadastro;

  • Responde a uma pesquisa ou nos encaminha uma carta de sugestões;

  • Participa de uma promoção;

  • Se cadastra (pelo site ou lojas físicas) para receber as novidades e promoções do site por e-mail;

  • Clica em "Like" ou Compartilha nossas matérias nas redes sociais.


Durante a navegação no site, possivelmente também são registrados dados como as páginas mais visitadas, o roteiro da navegação ou os tempos gastos em cada página. Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do site, ajudando clientes a encontrar mais rapidamente o que procuram e contribuindo para a melhoria da experiência do usuário.

Uso das informações
Todas as informações fornecidas à Casa Nova Homeware são mantidas em sigilo absoluto, sendo empregadas com a exclusiva finalidade de facilitar as transações realizadas com a empresa e desenvolver melhores ofertas, produtos e serviços.

Em nenhuma hipótese a Casa Nova Homeware cederá ou disponibilizará a terceiros informações de caráter pessoal e individual de seus clientes.

A Casa Nova Homeware poderá, porém, produzir informações genéricas de dados consolidados de um universo de clientes sob forma de estatísticas e se reserva ao direito de, eventualmente, poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais, em publicações de caráter promocional ou publicitário, ou, ainda, em releases distribuídos à imprensa.

Dados do Cartão de Crédito
O número de cartão de crédito que eventualmente seja fornecido no momento da compra é usado unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenado nos bancos de dados da Casa Nova Homeware.

Uso de 'Cookies'
O uso de "cookies" é um recurso comum na Internet de administração em sites e transações eletrônicas. Basicamente são fragmentos de informação encaminhados pelo servidor Web e armazenados no seu computador que servem para conseguir identificá-lo enquanto navega no nosso site, consentindo-nos oferecer serviços personalizados e recuperar em nosso banco de dados as informações cadastrais que você já nos forneceu em visitas anteriores.

O uso que é feito desse recurso limita-se apenas às transações realizadas durante sua sessão no nosso site, com a específica finalidade de facilitar a sua navegação. Em nenhuma hipótese pretendemos invadir sua privacidade.

Cancelamento do recebimento de e-mails
O cadastro de e-mail serve para o recebimento de nossa newsletter e outras eventuais promoções que podem ser realizadas de forma personalizada. O utilizamos sempre com seu consentimento.

Se você não deseja mais receber nosso newsletter por e-mail, é possível solicitar a exclusão de seu nome de nosso cadastro a qualquer momento clicando no link do próprio e-mail recebido, ou pelo rodapé do site, no link 'descadastre-se'.